Generelle Forretningsbetingelser For Erhvervskunder

Gældende fra: 1.5.2026

1 ANVENDELSESOMRÅDE

1.1 Disse generelle forretningsbetingelser gælder for de parkeringstjenester og eventuelle relaterede tillægstjenester, der tilbydes af ParkMan Oy (CVR-nr. 34361894, "ParkMan") til erhvervskunder i Danmark. Betingelserne gælder også for naturlige brugere, for så vidt angår brugen af tjenesterne på vegne af kunden.

1.2 Tjenesterne er underlagt disse betingelser, eventuelle tjenestespecifikke særlige vilkår og vilkår, der er særskilt skriftligt aftalt med kunden. I tilfælde af uoverensstemmelse gælder følgende prioriteringsrækkefølge: ufravigelig lovgivning, særskilt skriftligt aftalte vilkår, tjenestespecifikke særlige vilkår, og disse betingelser.

1.3 Tjenesterne er beregnet til brug for juridiske enheder. Brugere er typisk kundens medarbejdere eller andre personer bemyndiget af kunden.

1.4 Ved at registrere sig til ParkMans tjeneste accepterer kunden disse betingelser og eventuelle særlige vilkår, hvorved der opstår en bindende aftale mellem ParkMan og kunden.

1.5 Kunden er fuldt ud ansvarlig for hver Brugers handlinger og brug af tjenesterne, herunder betalingsforpligtelsen samt alle fejl, uagtsomhed og misligholdelse fra brugerens side. Kunden skal sikre, at brugerne er bekendt med disse betingelser, herunder eventuelle ændringer, og overholde dem.

1.6 Ved at bruge tjenesterne på vegne af kunden accepterer brugeren at overholde disse betingelser. Når brugeren anvender tjenesterne på vegne af kunden, gælder udelukkende disse betingelser, selvom brugeren også har en personlig ParkMan-konto. Såfremt brugeren har en personlig ParkMan-konto, gælder de til enhver tid gældende vilkår for den personlige konto udelukkende for brugerens private brug, hvor brugeren har valgt sin personlige konto som betalingsmetode.

1.7 Hvis kunden eller brugeren har overladt sin ParkMan-konto til en anden persons brug – ved bemyndigelse, tilladelse eller på anden vis – er kunden og/eller brugeren fuldt ud ansvarlig for en sådan brug, herunder alle påløbne omkostninger.

1.8 Punkt 18 indeholder særlige vilkår for brug af tjenester i udlandet.

1.9 Disse betingelser erstatter alle tidligere generelle forretningsbetingelser fra ParkMan for erhvervskunder. Disse betingelser gælder også for kunder, der har registreret sig til Tjenesten, inden disse betingelser trådte i kraft. Hvis kunden har en gyldig særskilt skriftlig aftale med ParkMan, vil denne blive overholdt i dens gyldighedsperiode. Derefter vil disse betingelser træde i kræft. I tilfælde af uoverensstemmelse følges prioriteringsrækkefølgen i henhold til punkt 1.2.

 

2 DEFINITIONER

2.1 I disse Betingelser har følgende udtryk følgende betydninger:

• "Kunde" betyder en juridisk enhed, der er registreret som erhvervskunde hos ParkMan.
• "Automatisk kamera parkering" betyder parkering, hvor køretøjets ankomst og afgang fra parkeringsområdet identificeres ud fra nummerpladen, og parkeringen registreres og faktureres automatisk.
• "Kamera Parkeringssystem" betyder P-operatørens automatiske nummerplade genkendelsessystem.
• "Bruger" betyder en fysisk person, der anvender tjenesterne på vegne af kunden.
• "Tjenester" betyder ParkMans parkeringstjenester og eventuelle relaterede tillægstjenester.
• "ParkMan-systemet" betyder ParkMans elektroniske system, hvorigennem tjenesterne leveres, og som kunden og brugerne kan tilgå via Applikationen, Virksomhedsportalen, og/eller Hjemmesiden.
• "Hovedbruger" betyder den af kunden udpegede person, som fungerer som kundens kontaktperson og er ansvarlig for administrationen af brugere i virksomhedsportalen.
• "P-operatør" betyder ejeren, besidderen eller administratoren af en parkeringsplads eller et -område (herunder kommuner og byer), som ParkMan samarbejder med. P-operatøren fastsætter parkeringsområdets regler, gebyrer og betalingsmetoder.
• "Parkeringsområde" betyder en parkeringsplads eller et område, hvor tjenesterne kan benyttes.
• "Parkeringsomkostning" betyder det af P-operatøren fastsatte gebyr for parkering på et bestemt parkeringsområde. Parkeringsomkostninger bestemmes af faktorer fastsat af P-operatøren, såsom pris og tid. ParkMan fastsætter ikke disse faktorer, og de kan ændres.
• "Nummerplade" betyder køretøjets officielle registreringsnummer, som det fremgår af køretøjets nummerplader.
• "Applikation" betyder ParkMans mobil applikation.
• "Hjemmeside" betyder ParkMans hjemmeside på parkman.io.
• "Virksomhedsportal" betyder ParkMans webbaserede administrationsportal for erhvervskunder.

2.2 Andre definitioner kan også forekomme andre steder i disse betingelser.

 

3 BESKRIVELSE AF TJENESTEN

3.1 Generel beskrivelse

3.1.1 ParkMan tilbyder et elektronisk system til parkerings administration. Gennem systemet gør ParkMan, i samarbejde med p-operatører, det muligt for kunder og brugere at administrere parkering samt få adgang til eventuelle tillægstjenester.

3.1.2 ParkMan hverken ejer eller administrerer parkeringsområder og udfører ikke parkeringskontrol.

3.1.3 ParkMans tjenester er ofte afhængige af P-operatørernes tjenester. Operatørerne kan have deres egne regler, bestemmelser og servicevilkår, som kunden og brugeren skal overholde. ParkMan er ikke ansvarlig for p-operatørernes tjenester eller for at levere disse regler til kunden eller brugeren. Oplysninger om P-operatørens vilkår kan fås hos P-operatøren.

3.1.4 Flere Tjenester kan være i brug på samme tid. Hver Tjeneste kan faktureres separat.

3.1.5 En mere detaljeret beskrivelse af tjenesterne findes på hjemmesiden og i applikationen.

3.1.6 ParkMan har ret til at tilføje, ændre og fjerne tillægstjenester. Særlige vilkår kan gælde for tillægstjenester. Ved at tage en tillægstjeneste i brug eller anvende den, anses kunden og/eller brugeren for at have accepteret eventuelle særlige vilkår for den pågældende tillægstjeneste.

3.2 Parkeringstjeneste

3.2.1 Gennem parkeringstjenesten kan brugeren meddele P-operatøren parkeringens starttidspunkt, anslåede varighed og sluttidspunkt. Brugeren kan også forlænge parkeringstiden efter behov. På nogle parkeringsområder er parkeringstiden dog fast, og den kan ikke afbrydes eller forlænges.

 

4 REGISTRERING OG BRUGSRET

4.1 Kundens registrering

4.1.1 Kunden skal registrere sig som erhvervskunde hos ParkMan for at få adgang til tjenesterne. ParkMan kan afvise registreringen.

4.1.2 Ved registreringen skal kunden give de oplysninger, som ParkMan anmoder om, såsom firmanavn, CVR-nummer, faktureringsadresse og kontaktpersonens oplysninger.

4.1.3 Efter godkendt registrering tildeles kunden en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-underlicens bar brugsret til ParkMan-systemet, applikationen, virksomhedsportalen og tjenesterne. Kunden må ikke overdrage eller overføre brugsretten til tredjemand.

4.1.4 Brugsretten er gyldig i aftalens løbetid, forudsat at kunden har en aktiv konto, og at kunden opfylder sine forpligtelser i henhold til aftalen.

4.1.5 Kunden modtager loginoplysninger til Virksomhedsportalen. I Virksomhedsportalen kan kunden administrere brugere, overvåge parkerings hændelser og se faktureringsoplysninger. ParkMan gemmer parkeringsbøde i virksomhedsportalen i mindst 12 måneder.

4.1.6 Kunden skal udpege mindst én hovedbruger, som fungerer som Kundens kontaktperson over for ParkMan og er ansvarlig for at tilføje og slette brugere i virksomhedsportalen. Hoved Brugeren har ret til at foretage handlinger, der forpligter kunden i ParkMan-systemet. Kunden er ansvarlig for hoved brugerens handlinger. Kunden skal straks give ParkMan besked, hvis hoved brugeren udskiftes.

4.2 Brugerens registrering

4.2.1 Brugeren må kun benytte tjenesterne, hvis kunden er registreret som erhvervskunde hos ParkMan, og brugeren er knyttet til kundens konto. ParkMan kan afvise brugerens registrering.

4.2.2 Brugeren kan registrere sig til Tjenesten ved at oprette en brugerkonto i Applikationen og vælge Kunden som sin betalingsmetode. Valget af Kunden som betalingsmetode forudsætter, at hovedbrugeren først har tilføjet brugeren i virksomhedsportalen. Ved registreringen skal Brugeren angive de anmodede oplysninger, såsom personoplysninger, telefonnummer, e-mailadresse og køretøjers Nummerplader.

4.2.3 Efter godkendt registrering tildeles brugeren en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-underlicens bar brugsret til ParkMan-systemet og applikationen. Brugeren må ikke overdrage eller overføre brugsretten til tredjemand.

4.2.4 Brugerens brugsret er gyldig i aftalens løbetid, forudsat at kunden opfylder sine forpligtelser, at brugeren har en aktiv konto, og at brugeren overholder disse betingelser.

4.2.5 Brug af visse tjenester kan kræve, at brugeren har tilladt lokationsdata og/eller push-meddelelser på sin enhed. ParkMan kan undlade at levere disse tjenester, hvis de påkrævede funktioner ikke er aktiveret.

 

5 KUNDENS OG BRUGERENS FORPLIGTELSER

5.1 Oplysningernes rigtighed og aktualitet

5.1.1 Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der er givet til ParkMan, er korrekte og opdaterede. Efter registreringen skal kunden kontrollere i virksomhedsportalen eller applikationen, at oplysningerne er korrekte. ParkMan er ikke ansvarlig for ukorrekte oplysninger, medmindre andet er angivet i punkt 13.

5.1.2 Kunden og brugeren er i fællesskab ansvarlig for, at oplysningerne vedrørende brugeren og køretøjerne, især nummerplader, er korrekte og opdaterede. Efter registreringen skal brugeren kontrollere i applikationen, at oplysningerne er korrekte.

5.1.3 Kunden skal omgående fjerne en bruger i virksomhedsportalen, som ikke længere har ret til at bruge tjenesterne på vegne af kunden, eller som kunden ikke længere ønsker at give denne ret.

5.1.4 På anmodning fra ParkMan skal kunden levere de oplysninger, ParkMan skal bruge for at opfylde sine skatteforpligtelser (f.eks. momsnummer).

5.2 Login oplysninger og sikkerhed

5.2.1 Kunden og brugeren er hver især ansvarlig for sikker opbevaring og brug af deres login oplysninger. Login oplysninger må ikke videregives til uvedkommende.

5.2.2 Kunden eller Brugeren skal straks give ParkMan besked, hvis:

• login oplysninger er eller kan være kommet i uretmæssige hænder;
• registrerede oplysninger er ændret eller skal opdateres;
• der er mistanke om, at en Nummerplade, der er registreret til Automatisk kamera parkering, misbruges;
• et leasing- eller udlejningskøretøj returneres;
• telefonen, hvor Applikationen er installeret, er tabt eller stjålet;
• et registreret køretøj er solgt, afmeldt, eller på anden måde ikke anvendes i Tjenesterne (her kræves kun besked, hvis Kunden eller Brugeren ikke selv kan slette nummerpladen direkte i Applikationen), således at ParkMan kan træffe de nødvendige foranstaltninger.

5.2.3 Kunden og brugeren skal informere ParkMan om ændringer, der kan påvirke opfyldelsen af aftalen eller brugen af tjenesterne.

 

5.3 Enheder og software

5.3.1 Kunden og brugeren er ansvarlige for, at de enheder (telefon, computer eller anden enhed), som de benytter, fungerer korrekt og er kompatible med ParkMan-systemet.

5.3.2 Brugeren er ansvarlig for at opdatere applikationen.

5.3.3 Systemkrav er angivet på hjemmesiden og/eller i den relevante app-butik. ParkMan har ret til at ændre systemkravene, og ParkMan garanterer ikke permanent support til en bestemt enhed eller et bestemt styresystem.

5.4 Brug af Tjenesterne

5.4.1 Kunden og brugeren må kun anvende tjenesterne, ParkMan-systemet og deres konto i overensstemmelse med aftalen. Misbrug er forbudt.

5.4.2 Kunden og brugeren skal følge ParkMans rimelige instruktioner.

5.4.3 Kunden accepterer, at fakturaer og andre dokumenter leveres på den måde, ParkMan bestemmer, f.eks. via e-mail, post, e-faktura og/eller via virksomhedsportalen.

5.5 Administration af betalingsmetode

5.5.1 Brugeren kan vælge kunden som betalingsmetode i Applikationen. Brugeren er ansvarlig for at have en gyldig betalingsmåde.

5.5.2 Hovedbrugerne kan fjerne en bruger fra virksomhedskontoen i virksomhedsportalen. I dette tilfælde fjernes kunden fra brugerens betalingsmetoder, men brugerens konto bevares. Brugeren kan fortsætte med at bruge tjenesten på sin personlige konto ved at vælge en anden betalingsmetode.

 

6 BRUG AF PARKERINGSTJENESTEN

6.1 Parkeringsområder

6.1.1 Parkeringstjenesten kan kun anvendes på parkeringsområder, der vises i applikationens kortvisning og/eller hvor der er ParkMan-identifikationer (såsom klistermærker eller skilte).

6.2 Start af parkering

6.2.1 Brugeren kan starte parkeringen ved at aktivere den i applikationen eller via kamera parkeringssystemet, hvis P-operatøren understøtter automatisk kamera parkering.

6.2.2 Brugeren skal kontrollere i applikationen, at parkeringen er startet korrekt.

6.2.3 Ved start af parkering skal brugeren angive køretøjets nummerplade, parkeringsområdet og parkeringstiden, medmindre der er tale om automatisk kamera parkering.

6.2.4 Hvis brugeren benytter applikationens lokaliseringsfunktion, skal vedkommende sikre sig, at det foreslåede parkeringsområde stemmer overens med den faktiske parkeringsplads. Brugeren er ansvarlig for at vælge det korrekte parkeringsområde og den korrekte nummerplade, selvom applikationen har foreslået oplysningerne automatisk. ParkMan er ikke ansvarlig for forkert angivne oplysninger.

6.3 Afslutning og forlængelse af parkering

6.3.1 Brugeren er ansvarlig for at afslutte eller forlænge parkeringen efter behov. Hvis brugeren ikke har angivet et sluttidspunkt ved start af parkeringen, skal vedkommende afslutte parkeringen manuelt.

6.3.2 Ved kamera parkering skal brugeren kontrollere, at parkeringen er afsluttet, når køretøjet forlader parkeringsområdet. Hvis parkeringen ikke afsluttes automatisk, skal brugeren straks informere ParkMans kundeservice.

6.4 Kundens og Brugerens forpligtelser i parkeringstjenesten

6.4.1 Kunden og brugeren skal overholde love og bestemmelser samt P-operatørens og Parkeringsområdets regler og andre anvisninger.

6.4.2 Hvis Parkeringstjenesten ikke er tilgængelig – f.eks. på grund af fejl på enheden, netværksforbindelsen, kamera parkeringssystemet eller GPS-funktionen – skal Brugeren betale for parkeringen på anden vis (f.eks. ved et parkometer). Ellers kan brugeren modtage en parkeringsafgift.

6.4.3 Kunden og Brugeren hæfter for parkeringsafgifter og andre omkostninger i forbindelse med ulovlig parkering. Parkerings fejl er et anliggende mellem kunden eller brugeren og p-operatøren eller myndigheden.

 

7 AUTOMATISK KAMERAPARKERING

7.1 Generelt

7.1.1 På visse parkeringsområder registreres parkering automatisk ved hjælp af p-operatørens kamera parkeringssystem. Systemet registrerer køretøjets ankomst- og afgangstider og videresender dem til ParkMan-systemet.

7.1.2 Når automatisk kamera parkering er aktiveret, begynder parkeringen automatisk, når køretøjet ankommer til parkeringsområdet, og slutter automatisk, når køretøjet forlader det. Forudsætningen er, at nummerpladen er aktiveret til automatisk kamera-parkering i applikationen i god tid før ankomst.

7.1.3 Parkeringsområder, der understøtter automatisk kamera parkering, er generelt markeret med et kamera symbol i applikationen. Det samme symbol kan betyde både fuldautomatisk (punkt 7.1.2) og halvautomatisk (punkt 7.1.5) kamera parkering. Brugeren skal altid tjekke Parkeringsområdets instruktioner på stedet eller i Applikationen, inden parkeringen påbegyndes. Kunden og Brugeren er ansvarlige for at kontrollere, om et specifikt parkeringsområde understøtter automatisk kamera parkering.

7.1.4 Kamera Parkerings Systemerne tilhører og er P-operatørernes ansvar, ikke ParkMans. ParkMan yder ikke teknisk support i forbindelse med dem. For spørgsmål vedrørende kamera parkeringssystemet skal man kontakte operatøren.

7.1.5 På visse parkeringsområder genkender kamera parkeringssystemet automatisk køretøjets ankomsttidspunkt, men brugeren skal selv starte parkeringen i applikationen. Hvis brugeren ikke starter parkeringen, kan vedkommende modtage en parkeringsafgift. Brugeren skal kontrollere parkeringsområdets anvisninger på stedet eller hos p-operatøren.

7.2 Aktivering og brugerens forpligtelser

7.2.1 Automatisk kamera parkering forudsætter, at brugeren aktiverer funktionen i Applikationen for det pågældende køretøj. Kunden accepterer, at kun brugeren kan foretage aktiveringen. Kunden er ansvarlig for aktiveringer foretaget af brugere.

7.2.2 Ved at aktivere automatisk kamera parkering bekræfter både kunden og brugeren:

• at de er autoriserede brugere af køretøjet;
• at de forpligter sig til at deaktivere Nummerpladen, hvis de ikke længere er autoriserede brugere af køretøjet;
• at de forstår, at tilføjelsen af Nummerpladen sker på eget ansvar og risiko;
• at de forstår, at parkeringsomkostninger og et eventuelt servicegebyr vil blive opkrævet automatisk, når køretøjet forlader området;
• at de forstår, at tilladelse af push-meddelelser ikke er obligatorisk, men hjælper med at overvåge parkeringen;
• at de forstår, at Automatisk kamera parkering kun understøttes på Parkeringsområder markeret med et kamera symbol; og
• at de forstår, at understøttede parkeringsområder kan tilføjes eller fjernes uden forudgående varsel.

7.2.3 Aktivering og deaktivering af automatisk kamera parkering skal ske i god tid inden ankomst til parkeringsområdet.

7.2.4 Brugeren skal sørge for, at køretøjets nummerplader er rene, intakte og læselige ved ankomst til og afgang fra parkeringsområdet.

7.2.5 Hvis brugeren også har en personlig ParkMan-konto, skal vedkommende inden ankomst vælge, hvilken konto markeringerne skal registreres på.

7.3 Deaktivering

7.3.1 Kunden og Brugeren er i fællesskab ansvarlige for at deaktivere Automatisk kamera parkering, når den ikke længere ønskes brugt for det pågældende køretøj, for eksempel hvis:

• køretøjet er solgt;
• leasing- eller lejeperioden er udløbet, og køretøjet er returneret;
• køretøjet er udlånt til tredjemand; eller
• anden årsag.

7.3.2 Hvis kunden eller brugeren ikke kan deaktivere automatisk kamera parkering, skal de enten underrette ParkMan eller undgå parkeringsområder, der understøtter automatisk kamera parkering.

7.3.3 Manglende deaktivering af Automatisk kamera parkering fritager ikke kunden for betalingsforpligtelser.

8 PRISER OG GEBYRER

8.1 Priser og gebyrer, der skal betales til ParkMan, fastsættes i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, medmindre andet er skriftligt aftalt med kunden. Prislisten er tilgængelig på hjemmesiden.

8.2 ParkMan har ret til at ændre prislisten samt prismodellen ved at informere kunden om ændringerne mindst 30 dage før de træder i kraft.

8.2.1 Uanset varslingsperioden nævnt i punkt 8.2 ovenfor, har ParkMan ret til at overføre ændringer i tredjeparts omkostninger relateret til produktionen af Tjenesten, såsom P-operatørers prisstigninger eller skatter og offentlige afgifter pålagt af myndighederne (herunder ændringer i moms), direkte til Kundens priser fra den dato, den pågældende ændring træder i kraft.

8.3 Hvis der særskilt og skriftligt er aftalt kundespecifikke priser, der afviger fra prislisten, har ParkMan ret til at regulere priserne pr. kalenderår med maksimalt fem (5) procent eller med et beløb svarende til ændringen over de seneste 12 måneder i forbrugerprisindekset offentliggjort af Finlands Statistik (eller et tilsvarende indeks, hvis dette ikke længere offentliggøres), afhængigt af hvad der er højest. ParkMan har desuden ret til at ændre prismodellen ved at meddele kunden ændringen mindst 30 dage før ændringen træder i kraft.

8.4 Parkeringsomkostninger fastsættes baseret på brugen af Parkeringstjenesten i henhold til P-operatørens priser. Parkeringsomkostningerne er ikke inkluderet i ParkMans priser, men faktureres separat.

8.5 Alle priser er eksklusive moms, med mindre andet er angivet.

8.6 Prisoplysninger vist i applikationen kan være baseret på forbrugerpriser. Når en bruger anvender tjenesterne på vegne af kunden, fastsættes den endelige pris, der opkræves hos kunden, i henhold til disse betingelser og en eventuel kundespecifik prissætning, og den kan afvige fra prisen vist i applikationen. Den endelige pris fremgår af fakturaen.

 

9 BETALING AF PARKERINGSOMKOSTNINGER

9.1 Kunden forpligter sig til at betale ParkMan for alle parkeringsomkostninger og servicegebyrer, der opstår fra brugernes parkering og brug af tjenesterne.

9.2 Oplysninger om parkerings hændelser og parkeringsomkostninger er tilgængelige i applikationen og/eller virksomhedsportalen.

 

10 BETALINGSBETINGELSER

10.1 Kunden skal vælge en af ParkMans godkendte betalingsmetoder ved registreringen. Godkendte betalingsmetoder inkluderer:

• betalingskort;
• papirfaktura;
• e-mailfaktura; og
• e-faktura. ParkMan kan begrænse mulighederne for betalingsmetode baseret på kundens kreditværdighed eller en anden begrundet årsag.

10.2 Kunden er ansvarlig for at sikre, at den valgte betalingsmetode og relaterede oplysninger (såsom betalingskortoplysninger, faktureringsadresse, e-fakturaadresse og operatør-ID) er gyldige og opdaterede. Kunden skal straks opdatere oplysningerne, når de ændres. 10.3 Hvis kunden bruger et betalingskort som betalingsmetode, skal kunden sikre sig, at kortet har tilstrækkelig dækning eller kreditgrænse, og at kortet ikke er spærret. Kunden skal registrere et nyt betalingskort senest en måned før det gamle korts udløb.

10.4 Kunden faktureres med en samlefaktura. Et faktureringsgebyr i henhold til prislisten kan opkræves for fakturering. Betalingsfristen er 14 dage fra fakturadata, medmindre andet er skriftligt aftalt.

10.5 ParkMan har ret til at foretage kreditvurderinger af kunden både før godkendelse af registreringen og i aftalens løbetid.

10.6 Hvis ParkMan vurderer det nødvendigt baseret på kundens kreditværdighed, kan ParkMan straks kræve en sikkerhedsstillelse fra kunden.

10.7 Ved forsinket betaling opkræves der morarente i henhold til rentelovens § 4, stk. 1, fra forfaldsdatoen til betalingsdatoen. ParkMan kan opkræve rimelige inddrivelsesomkostninger.

10.8 Hvis betaling af en faktura eller eventuel sikkerhed forsinkes, har ParkMan ret til at lukke Kundens og Brugernes konti, indtil de forfaldne betalinger er betalt og kontiene genåbnet. Lukning af kontoen deaktiverer også Automatisk kamera parkering. Efter kontoen er åbnet igen, skal automatisk kamera parkering aktiveres på ny. ParkMan er ikke ansvarlig for krav relateret til parkering i den periode, hvor kontoen er lukket.

10.9 ParkMan har ret til at ændre fakturerings-intervalet uden kundens samtykke.

 

11 SYSTEM TILGÆNGELIGHED OG IMMATERIELLE RETTIGHEDER

11.1 Tilgængelighed og udvikling

11.1.1 ParkMan-systemet og tjenesterne udvikles løbende. ParkMan har ret til at opdatere og ændre dem. Tjenesterne kan også afsluttes i henhold til punkt 16.

11.1.2 ParkMan-systemet er generelt tilgængeligt døgnet rundt. Tilgængeligheden kan dog afbrydes på grund af opdateringer, vedligeholdelsesprocedurer eller uventede systemfejl.

11.1.3 Kunden og Brugeren accepterer, at software ikke kan testes under alle tænkelige forhold, og at der kan forekomme fejl og afbrydelser.

11.2 Immaterielle rettigheder

11.2.1 Alle ophavsrettigheder (herunder rettigheder til software, databaser, kildekode og algoritmer) samt andre immaterielle rettigheder (herunder varemærker og patenter) til ParkMan-systemet, applikationen, virksomhedsportalen, hjemmesiden og disses indhold tilhører ParkMan eller dennes licensgivere. Ingen af disse rettigheder overføres til kunden eller brugeren.

11.2.2 Brug af ParkMan-systemet til kommercielle formål eller overdragelse af brugsretten til andre er forbudt. Kunden og brugeren har ingen ret til at kopiere, distribuere, sælge, udgive, overføre, udlåne, licensere eller ændre softwaren i ParkMan-systemet.

11.2.3 Kunden og brugeren har ingen ret til at dekompilere, oversætte eller på anden måde forsøge at afdække softwarens kildekode.

11.2.4 Med undtagelse af de oplysninger, der er beskrevet i punkt 4.1.5, har kunden og Brugeren ingen ret til at indsamle eller gemme data fra systemet.

11.2.5 Kunden og Brugeren skal sikre, at data og materialer overført til ParkMan-systemet ikke indeholder malware (såsom virusser, orme eller trojanske heste) og ikke krænker tredjeparts rettigheder eller er i strid med loven.

 

12 DATABESKYTTELSE OG INFORMATION

12.1 ParkMan behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen og ParkMans privatlivspolitik. Privatlivspolitikken er tilgængelig på hjemmesiden. ParkMan fungerer som en uafhængig dataansvarlig vedrørende personoplysninger relateret til tjenesterne.

12.2 Kunden accepterer, at ParkMan kan nævne kunden som sin kunde og bruge Kundens logo i sin markedsføring. Desuden har ParkMan ret til at indsamle, analysere og offentliggøre anonymiserede statistiske data om brugen af tjenesten og dens virkninger til markedsførings- og forskningsformål. Kunden kan forbyde ParkMan at bruge sit firmanavn og/eller logo i markedsføring ved at kontakte ParkMan. Behandlingen af et forbud kan tage op til 30 dage. Kunden kan ikke forbyde ParkMan at udnytte anonymiserede statistiske data.

12.3 Kunden accepterer, at ParkMan kan dele oplysninger relateret til tjenesterne med P-operatører for at opfylde sine forpligtelser over for dem.

12.4 Kunden accepterer, at ParkMan kan anmelde misbrug af tjenesterne, ulovlig aktivitet eller svigagtig adfærd til politiet eller en anden myndighed.

12.5 Parterne forpligter sig til at holde fortrolige oplysninger modtaget fra hinanden hemmelige, såsom forretningshemmeligheder, tekniske oplysninger, prisoplysninger og andre oplysninger markeret som fortrolige, eller som i betragtning af omstændighederne må forstås som fortrolige. Tavshedspligten gælder ikke for oplysninger, der er almindeligt tilgængelige, eller som en part har modtaget fra en tredjepart uden tavshedspligt. Tavshedspligten er gældende i aftalens løbetid og to (2) år efter dens ophør.

 

13 PARKMANS ANSVAR

13.1 Generel ansvarsbegrænsning

13.1.1 Disse betingelser begrænser ikke ParkMans ansvar for forsætlig eller groft uagtsom adfærd, død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, eller andet ansvar, som ifølge loven ikke kan begrænses.

13.1.2 ParkMans samlede ansvar over for Kunden pr. kalenderår udgør maksimalt 10 procent af de servicegebyrer (ekskl. Parkeringsomkostninger), som kunden har betalt det pågældende år, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed.

13.2 Undtagne skader

13.2.1 ParkMan er ikke ansvarlig for:

• tab af eller skade på Brugerens køretøj eller anden ejendom på Parkeringsområdet;
• P-operatørernes tjenester; eller
• indirekte skader eller følgeskader, såsom tabt fortjeneste, tab af indkomst eller omsætning, afbrydelse af produktion eller forretning, tab af data, omdømmetab, tab af kontrakter eller forretningsmuligheder samt krav fra tredjemand.

13.3 Ansvarsbegrænsninger

13.3.1 ParkMan er ikke ansvarlig for skader på Kunden forårsaget af:

1. fejl eller uagtsomhed fra Kundens eller Brugerens side, herunder hvis Brugeren ikke har startet eller afsluttet parkeringen korrekt, ikke har taget højde for de givne oplysninger, har valgt et forkert Parkeringsområde eller en forkert Nummerplade (uanset om Applikationen har foreslået oplysningerne), ikke har sikret sig parkeringens start/afslutning ved Kamera Parkering;
2. at Kunden eller Brugeren ikke har opfyldt sine forpligtelser i henhold til Aftalen eller ikke har fulgt ParkMans instruktioner;
3. at Brugeren har parkeret ulovligt eller i strid med P-operatørens regler eller anvisninger;
4. fejl eller mangler ved Kundens eller Brugerens enhed (f.eks. at enheden er slukket, defekt, eller batteriet er tomt), som medfører, at parkeringen ikke starter, fortsætter eller afsluttes korrekt;
5. fejl, afbrydelser eller forsinkelser i telefon-, internet- eller andre kommunikationsnetværk, som ParkMan ikke administrerer;
6. fejl eller mangler i beregningen af parkeringsomkostninger;
7. fejl eller mangler i kamera parkeringssystemet, herunder forkert aflæsning af nummerpladen;
8. at ParkMan har afbrudt tjenesten eller lukket kontoen af en velbegrundet årsag, selvom årsagen senere viser sig at være forkert;
9. en afbrydelse af tjenesten, som ParkMan ikke med rimelighed kunne have forudset;
10. parkeringsafgifter, kontrolgebyrer, bøder eller andre sanktioner, uanset årsagen hertil;
11. at Kunden eller brugeren ikke har indberettet mistanke om misbrug af nummerpladen;
12. at enheden med Applikationen er mistet eller stjålet, uden at ParkMan er blevet underrettet herom;
13. at Automatisk kamera parkering ikke er blevet deaktiveret;
14. uautoriseret brug af login oplysninger eller tjenesterne;
15. Brugerens handlinger eller undladelser; eller
16. force majeure (se punkt 17).

13.3.2 ParkMan er ikke ansvarlig for nogen form for skade eller tab, som brugeren lider.

 

14 KUNDENS ANSVAR

14.1 Kunden skal erstatte ParkMan for omkostninger, skader og tab forårsaget af:

• fejl eller forsømmelse fra Kundens eller Brugerens side;
• at Kunden ikke har opfyldt sine forpligtelser i henhold til Aftalen eller ikke har fulgt ParkMans instruktioner;
• at Brugeren ikke har overholdt Betingelserne eller ParkMans instruktioner; eller
• Brugerens handlinger eller undladelser.

14.2 Hvis en tredjepart fremsætter et erstatningskrav mod ParkMan, der udspringer af kundens eller Brugerens brug af tjenesterne, skal kunden erstatte ParkMan for de påløbne omkostninger og skader.

 

15 REKLAMATIONER

15.1 Reklamationer vedrørende parkeringsomkostninger og parkeringsområder skal rettes direkte til den relevante P-operatør. ParkMan behandler ikke sådanne reklamationer og er ikke ansvarlig for at løse dem. Oplysninger om P-operatørernes kontaktdetaljer er tilgængelige i applikationen og/eller på parkeringsområdet.

15.2 Reklamationer vedrørende ParkMans egne servicegebyrer og fakturering skal fremsendes skriftligt til ParkMans kundeservice uden ugrundet ophold, dog senest 60 dage fra fakturadatoen. Fejlens art skal fremgå af reklamationen.

15.3 Reklamationer vedrørende Kameraparkeringssystemet skal rettes direkte til P-operatøren, som er ansvarlig for systemets drift.

15.4 Kunden og brugeren skal bistå ParkMan og p-operatøren med undersøgelsen af reklamationer.

 

16 AFTALENS GYLDIGHED OG OPHØR

16.1 Gyldighed

16.1.1 Aftalen er gældende indtil videre fra godkendelsen af registreringen, indtil den ophører i overensstemmelse med disse betingelser, eller andet er skriftligt aftalt.

 

16.2 Opsigelse

16.2.1 Begge parter kan opsige aftalen med et varsel på 30 dage.

16.2.2 Kunden skal foretage opsigelsen skriftligt.

16.3 ParkMans ret til at ophæve Aftalen øjeblikkeligt

16.3.1 ParkMan har ret til at afbryde tjenesterne, lukke kontoen og/eller opsige aftalen øjeblikkeligt, hvis:

1. Kunden væsentligt misligholder aftalen;

2. Brugeren væsentligt misligholder betingelserne;

3. Kunden ikke opfylder, eller der er grund til at mistænke, at kunden ikke vil opfylde sine betalingsforpligtelser;

4. Kundens insolvens er sandsynlig;

5. Kunden eller brugeren bruger tjenesterne i strid med aftalen eller på en skadelig måde;

6. der sker en væsentlig ændring i kundens ejerstruktur;

7. Brugeren gentagne gange har parkeret ulovligt eller i strid med P-operatørens regler;

8. Kunden eller brugeren har afgivet forkerte, mangelfulde eller vildledende oplysninger;

9. Kunden ikke stiller sikkerhed i henhold til punkt 10.6; eller

10. ParkMan har grund til at mistænke kunden eller brugeren for involvering i kriminel aktivitet.

 

16.4 Virkninger af Aftalens ophør

16.4.1 Aftalens ophør påvirker ikke de rettigheder og forpligtelser, der er opstået før ophøret.

16.4.2 Ved aftalens ophør fjernes kunden fra brugernes betalingsmetoder. Brugernes konti bevares, og de kan fortsætte med at bruge tjenesten ved at vælge en anden betalingsmetode. Brugeren er ansvarlig for at have en gyldig betalingsmåde.

 

17 FORCE MAJEURE

17.1 ParkMan er ikke ansvarlig for fejl eller forsinkelser, der skyldes årsager uden for ParkMans kontrol. Sådanne årsager omfatter for eksempel brand, oversvømmelser og andre naturkatastrofer, epidemier, pandemier, krigshandlinger, terrorisme, arbejdskonflikter, cyberangreb, strømafbrydelser, forstyrrelser i kommunikationsnetværk, afbrydelser i tredjeparts tjenester, ulykker, uroligheder samt lovændringer og myndighedernes handlinger.

 

18 BRUG AF TJENESTEN I UDLANDET

18.1 ParkMan eller et selskab, en filial eller et fast driftssted, der tilhører samme koncern som ParkMan (samlet "ParkMan-koncernen"), kan også tilbyde tjenester svarende til tjenesterne uden for Finland. De lande, hvor tjenesterne er tilgængelige, oplyses på hjemmesiden og/eller i applikationen.

18.2 Hvis brugeren bruger tjenesterne eller tilsvarende tjenester uden for Finland, kan det pågældende lands lokale særlige vilkår finde anvendelse. Kunden og brugeren skal acceptere eventuelle særlige vilkår, før tjenesterne tages i brug i det pågældende land. Ved at bruge tjenesterne i det pågældende land anses kunden og brugeren for at have accepteret de gældende vilkår.

18.3 ParkMan eller et andet selskab, en filial eller et fast driftssted tilhørende ParkMan-koncernen kan fungere som tjenesteudbyder uden for Finland.

18.4 For tjenester brugt i udlandet foretager kunden betalinger til ParkMan eller en anden enhed tilhørende ParkMan-koncernen.

18.5 Hvis tjenesterne bruges i et land, hvor der anvendes en anden valuta end euro, fastsætter ParkMan eller en anden enhed tilhørende ParkMan-koncernen den anvendte valuta, tidspunktet for valutaomregningen og den gældende valutakurs.

18.6 Kunden er ansvarlig for at sikre, at brugerne er bekendt med de vilkår og praksisser, der er gældende i udlandet, før tjenesterne tages i brug i det pågældende land.

 

19 ÆNDRINGER AF FORRETNINGSBETINGELSERNE OG OVERDRAGELSE

19.1 Ændringer af betingelserne

19.1.1 ParkMan har ret til at ændre disse betingelser og eventuelle særlige vilkår. ParkMan vil informere kunden om ændringerne og offentliggøre de nye betingelser på hjemmesiden.

19.1.2 Ændringerne træder tidligst i kraft 30 dage efter meddelelsen.

19.1.3 Hvis kunden fortsætter med at bruge tjenesterne efter at ændringerne er trådt i kraft, anses kunden for at have accepteret ændringerne.

19.1.4 De gældende betingelser er tilgængelige på hjemmesiden.

19.2 Overdragelse

19.2.1 ParkMan har ret til at overdrage rettighederne og forpligtelserne i henhold til aftalen, helt eller delvist, uden kundens samtykke. ParkMan har også ret til at anvende underleverandører.

19.2.2 Kunden har ikke ret til at overdrage rettigheder eller forpligtelser i henhold til aftalen uden ParkMans skriftlige samtykke.

19.2.3 Brugeren har ikke ret til at overdrage rettigheder eller forpligtelser i henhold til betingelserne uden ParkMans skriftlige samtykke.

 

20 ANDRE VILKÅR

20.1 Denne aftale erstatter alle tidligere aftaler og forpligtelser vedrørende samme emne.

20.2 Disse betingelser dækker hele kontraktforholdet mellem ParkMan og brugeren i anliggender relateret til disse betingelser.

20.3 Meddelelser i henhold til Aftalen skal ske via Virksomhedsportalen, e-mail og/eller Applikationen. Ved at registrere sig til tjenesten giver kunden og hovedbrugeren deres samtykke til, at ParkMan sender dem kommunikation, meddelelser og nyhedsbreve relateret til brugen og udviklingen af Tjenesten, nye funktioner samt andre tjenester og fordele udbudt af ParkMan. Kunden og hovedbrugeren kan fravælge kommerciel markedsføring kommunikation via linket i hver meddelelse. Kunden og hovedbrugeren accepterer dog, at system- og kundemeddelelser, der er nødvendige for Tjenestens drift, ikke kan fravælges uden at opsige aftalen. Kunden er ansvarlig for, at hovedbrugerens kontaktoplysninger er opdaterede, og at hovedbrugeren er bemyndiget til at modtage meddelelser på vegne af Kunden.

20.4 Hvis et vilkår er ugyldigt eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige vilkår gældende i det omfang, det er relevant.

20.5 Disse betingelser er udarbejdet på finsk. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem forskellige sprogversioner har den finske version forrang.

 

21 GÆLDENDE LOV OG TVISTLØSNING

21.1 Aftalen og disse betingelser er underlagt finsk lovgivning, med undtagelse af lovvalgsregler.

21.2 Tvister, der udspringer af aftalen, skal endeligt afgøres ved voldgift i henhold til voldgiftsreglerne for det finske handelskammer (Keskuskauppakamari). Voldgiftsretten består af én voldgiftsdommer. Voldgiftsstedet er Helsinki, og sproget er finsk.

 

22 ANSVARLIGHED OG ETISKE FORRETNINGSMETODER

22.1 Parterne forpligter sig til at overholde gældende lovgivning i deres aktiviteter, herunder regler om miljø, arbejdsret, menneskerettigheder og databeskyttelse.

22.2 Parterne forpligter sig til etisk og ansvarlig forretningsførelse. Ingen af parterne må direkte eller indirekte tilbyde, love, give, anmode om eller modtage bestikkelse eller andre upassende fordele. Parterne overholder lovgivningen vedrørende forebyggelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme.

22.3 Parterne anerkender vigtigheden af bæredygtig udvikling. I udviklingen af sine tjenester tager ParkMan hensyn til miljøaspekter, såsom at reducere unødig trafik forårsaget af at lede efter parkering.

22.4 Hvis en part væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til punkt 22.1 eller 22.2, har den anden part ret til at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning.