Yritystilin usein kysytyt kysymykset
ParkManilla asiakas tulee aina ensin. Lupaamme tarjota porasta mahdollista asiakaspalvelua kaikkiin tarpeisiisi. Alta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin – voit löytää ratkaisun nopeasti ilman yhteydenottoa.
Käyttäjien lisääminen 👥
-
Miten työntekijä lisätään käyttäjäksi yritystilille?
Työnantajasi on määrittänyt yritystilillenne pääkäyttäjän. Pääkäyttäjä voi lisätä sinut käyttäjäksi, jonka jälkeen tilisi on yhdistetty yritystiliin ja saat työpysäköinnit yrityksen koontilaskulle.
-
Olen saanut yritystilikutsun, mutta en saa hyväksyttyä kutsua. Miten toimin?
Voit ensin tarkistaa seuraavat kohdat:
-
Varmista, että puhelimesta on VPN pois päältä.
-
Varmista, mitä selainta käytät puhelimessa. Varmin vaihtoehto on puhelimen oma selain.
-
Onko puhelimissa jokin rajoitus, joka estää sovelluksen lataamisen puhelimeen? Lataa silloin sovellus puhelimeen työportaalin ulkopuolelle. Kopioi kutsulinkkisi ja avaa selain puhelimessasi työportaalin ulkopuolella ja liitä kopioimasi linkki selaimeen.
-
Työntekijöiden yleiset kysymykset
-
Minulla on yritystili. Miten saan pysäköinnit yrityksen laskulle?
Kutsun hyväksyttyäsi saat pysäköinnit yrityksen laskulle, kun pysäköintiä aloittaessasi "Vahvista pysäköinti" -näkymässä valitset maksutavaksi yritystilin. Maksutapakohdassa pitää näkyä yrityksenne nimi, jolloin pysäköinnit tulevat kootusti yhdelle laskulle kerran kuussa.
-
Miten käytän sovellusta?
Tässä ohjeet ParkMan-sovelluksen käyttöön. Pitkästä ohjelistasta huolimatta itse pysäköinnin aloitus on helppoa ja nopeaa.
- Lataa ParkMan-sovellus puhelimesi sovelluskaupasta.
- Kun avaat ParkMan-sovelluksen, se näyttää sinulle kartan.
- Sovellus paikantaa sinut puhelimesi GPS-toimintoa käyttäen, mutta siirtämällä karttaa voit aina vahvistaa, että kartan vihreä “kupla” on autosi kohdalla.
- Kartan keskellä oleva vihreä "kupla" näyttää, mihin koordinaattiin olet suorittamassa pysäköintimaksun.
- Voit itse siirtää vihreää kuplaa minne tahansa vetämällä karttaa sormella ylös-alas tai sivusuunnassa.
- Kun aloitat pysäköinnin, vahvistat pysäköintimaksun sijainnin ja toteat, että vihreä kupla on juuri siinä paikassa, johon haluat maksaa pysäköintimaksun.
- Seuraavaksi valitset kartan alapuolella näkyvästä listasta alueen, johon haluat pysäköidä.
- Tästä ruudusta valitset oikean ajoneuvon (napauttamalla ruudun alalaidasta pääset vaihtamaan/lisäämään ajoneuvoja), pysäköinnin arvioidun maksimikeston sekä halutun maksutavan. Kun paikka-, kesto-, maksu- sekä rekisteritiedot ovat oikeita, napautat kohtaa "Vahvista pysäköinti".
- Odota, kunnes näet sekuntikellon kartalla, sillä siitä tiedät että pysäköintimaksu on aktiivinen.
- Kun tulet takaisin autolle ja aiot lähteä parkista pois, avaat sovelluksen ja napautat punaista "Lopeta pysäköinti" -näppäintä. Sovelluksen kysyessä, vahvistat että haluat lopettaa pysäköinnin.
- Tiedät, että maksu on lopetettu, kun sovellukseen ilmestyy kuitti pysäköinnistäsi.
Pysäköintiajan asettaminen ja muistutustoiminnot
Voit asettaa karttanäkymän alaosasta "Näytetään hinnat ajalle" -toiminnon kautta arvioidun oletuspysäköintiajan (15 minuuttia - 4 viikkoa) tai pysäköintiä aloittaessasi minuutilleen arvioidun ajan napauttamalla ruudun alakeskeltä kohdasta 'Päättyy Tänään'. Voit tarvittaessa muuttaa pysäköintiaikaa kesken pysäköinnin napauttamalla pysäköinnin ollessa käynnissä ruudun vasemmasta alalaidasta kohtaa 'Aikaa jäljellä' tai ruudun oikeasta alalaidasta pysäköinnin asetetun päättymisajan kohdalta.
Sovelluksen muistutustoimintoja pääsee muokkaamaan pysäköinnin ollessa käynnissä napauttamalla ruudun oikeassa alalaidassa näkyvää kellokuvaketta. Valittavissa ovat muistutukset 'Pysäköintiajan päättyessä', '15 minuuttia ennen päättymistä', 'Palatessani autolle' sekä '30 minuutin välein'. Kun notifikaatio ilmestyy, on puhelimen omista ilmoitusasetuksista tai sen hetken ääniprofiilista kiinni huomaatko ilmoitusta. Esimerkiksi jos ilmoitukset on estetty kokonaan, ilmoitusta ei tule tai jos puhelimen 'Älä häiritse' -tila on päällä, niin ilmoitusta ei välttämättä huomaa. Puhelimen omia ilmoitusasetuksia voi sovelluskohtaisesti muokata puhelimen sovellusasetusten kautta.
Hinnoittelu 💰
-
Mitä hintavaihtoehtoja yritystilillä on?
Yritystilillä tarjoamme asiakkaillemme kustannustehokkaan Premium-hintapaketin.
Premium on yrityskäyttäjän kiinteä kuukausihinta. Laskutus muodostuu käyttäjää kohden yhden kuukauden osalta Premium-maksusta, sekä hänen tekemistä pysäköintimaksuista. Premium-paketissa ei siis ole lainkaan pysäköintikohtaisia palvelumaksuja, vaan ainoastaan normaali pysäköintimaksu.
